Étapes pour construire un profil de client type
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à :
- Créer un persona détaillé et réaliste.
- Identifier et définir les caractéristiques, objectifs, et challenges de votre persona.
- Fournir des réponses aux objections potentielles.
- Utiliser des outils pour générer des idées de contenu.
Résumé
Ce cours vous apprend à réaliser un profil de client type ou persona pour votre stratégie marketing.
Description
Dans cette leçon, vous allez apprendre comment construire un persona marketing de manière détaillée. Vous commencerez par identifier votre cible ou vos cibles, en leur attribuant une identité fictive et un nom. Ensuite, vous définirez les caractéristiques de cette persona ainsi que son but, ses challenges et ses objectifs. Il est important de déterminer également les attentes et besoins de cette persona par rapport à votre activité.
Vous apprendrez à classer les besoins d'information de votre persona en fonction de sa maturité dans le processus d'achat. À chaque stade, que ce soit au stade de découverte ou au stade d'achat, les informations requises diffèrent. Vous devrez également identifier les contraintes et craintes qui pourraient empêcher votre persona d'agir, d'acheter votre produit ou de choisir votre solution, et proposer des réponses à ces objections. Enfin, vous serez guidés pour lister les contenus qui répondent aux besoins de vos publics et utiliser des outils comme Answer the Public pour générer des idées de contenu.
Questions fréquentes
Programme détaillé
Module 1 - Pollution du web versus écologie éditoriale et utilité des contenus
Module 2 - Construire le meilleur positionnement éditorial
Module 3 - Bien connaître ses publics pour leur adresser des contenus adaptés
Module 4 - Maîtriser les bonnes pratiques de la rédaction web
Excellent.