Comprendre l'évolution de l'email, ses impacts en entreprise, et maîtriser les meilleures pratiques pour une communication efficace et équilibrée.
Découvrez comment l'email, inventé par Raymond Tomlinson, est devenu essentiel dans nos communications quotidiennes, malgré les nombreuses alternatives modernes.
Des chiffres impressionnants montrent que 3,9 milliards de personnes utilisaient l'email en 2019, englobant plus de la moitié de la population mondiale. En France, 22,7 millions d'utilisateurs se connectent à leur compte mail quotidiennement. Depuis sa création en 1971 par Raymond Tomlinson, également inventeur du symbole @, l'email s'est imposé comme une forme de communication de base.
Malgré les tentatives de remplacement par des plateformes comme Twitter, Facebook Messenger, Slack ou Teams, l'email reste incontournable, surtout en entreprise, où chaque employé traite en moyenne 21 courriels par jour. Cependant, cette prolifération peut engendrer du stress et des incompréhensions, nécessitant une parfaite maîtrise des codes et bonnes pratiques de l'email.
L'email menace de surpasser le téléphone comme premier outil de communication en entreprise en Europe, tout en étant un outil flexible et instantané. Néanmoins, une utilisation équilibrée avec d'autres moyens de communication est essentielle pour maintenir son efficacité.
