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Comment Argumenter Efficacement avec le Plan Situation-Problème-Solution

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Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à structurer vos arguments de manière claire, à identifier le problème central dans une situation donnée, et à proposer des solutions adéquates.

Apprenez à structurer vos écrits pour argumenter de manière efficace en utilisant le plan situation-problème-solution.

Lorsque vous écrivez pour argumenter, la structure la plus efficace est le plan situation-problème-solution. Cette méthode simple et rapide est parfaite pour répondre à des questions précises. Commencez par rappeler la situation et le contexte, puis présentez le problème rencontré, et enfin proposez une solution. Par exemple, une entreprise qui doit répondre à un client sur les tarifs de livraison peut structurer sa réponse en trois phrases pour clarifier la situation, le problème et la solution. Cette méthode est particulièrement utile et applicable dans divers contextes professionnels pour une communication claire et efficace.

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Questions réponses
Quel est le premier élément à rappeler dans le plan situation-problème-solution ?
Le premier élément à rappeler est la situation, y compris les événements préalables et le contexte.
Quelle est la structure proposée pour répondre à un courrier de réclamation ?
La structure comprend trois parties : rappeler la situation, formuler le problème et proposer des solutions.
Pour quel type de communication le plan situation-problème-solution est-il particulièrement efficace ?
Ce plan est particulièrement efficace pour répondre à des questions précises ou à des courriers de réclamation.

Programme détaillé

8 commentaires
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D69BF096-8DE8-49FD-B89C-FFB350A4C452@cyberlibris.studi.fr
Il y a 2 mois
Très utile
33C2CC56-494C-4260-AC0C-BB9AA41FBD4C@cyberlibris.studi.fr
Il y a 5 mois
merci
6B3C46E6-BCDA-4432-AD82-7CE99EF8D0BA@cyberlibris.studi.fr
Il y a 5 mois
Formation très intéressante
370577E2-CB40-4375-9842-D924DD422DB9@cyberlibris.studi.fr
Il y a 7 mois
en génarale une bonne formation mais il manque des exemples illustés pour la rendre plus riche
ws78
Il y a 1 an
Bonne formation pour les deux premières parties mais à compter de la partie 3, il n'y a plus du tout de support, c qui la rend la formation très théoriques, or on parle de construction de phrase, un support aurait été judicieux.
benedicte.bertran
Il y a 2 ans
La première partie de la formation, sur le choix du plan, est très bonne pour le choix de structure d'emails par exemple. Pour la suite de la formation, je vais rejoindre l'avis des deux précédents commentaires : cela peut être utile mais manque de supports visuels.
mambessouk
Il y a 3 ans
Une bonne formation mais elle est trop orales
mirowshka
Il y a 4 ans
Bonne formation à écouter. Précis et concis. Il manque juste des exemples visuels qui permettraient de comprendre et visualiser plus efficacement, notamment lorsque la formatrice donne des exemples pour l'orthographe. Il est difficile de se représenter à l'orale les aspects orthographique.
S'adresse plutôt à des personnes qui ont vraiment des problèmes à l'écrit ou qui ont besoin de rafraîchissement des choses vues à l'école.