Responsabilités et bonnes pratiques du manager
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre les responsabilités du manager en matière de respect des règles de travail.
- Apprendre les bonnes pratiques pour assurer la conformité et l'efficacité au sein de l'équipe.
- Éduquer et former le personnel pour respecter les normes et standards de l'entreprise.
Résumé
Le manager veille au respect des règles de travail et à l'application des normes professionnelles.
Description
Le manager est responsable de la mise en œuvre et du respect des règles en vigueur au sein de l'entreprise. Ces règles englobent la législation du travail, les conditions d'exercice du métier, ainsi que l'organisation et les conditions de travail. Il s'assure que ces règles soient conues, comprises, et respectées.
Les principaux textes encadrant cette activité sont le règlement intérieur, le contrat de travail et les accords d'entreprise. Parfois, le métier en lui-même impose des normes strictes, comme dans le domaine de l'informatique ou du commerce, définies par un cahier des charges contractualisé avec le client.
Le manager doit veiller à ce que toute activité professionnelle s'exerce dans le cadre des règles strictes imposées par la législation du travail, les dispositions du code du travail, les conventions collectives et le règlement intérieur de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec la hiérarchie pour aligner la stratégie et les priorités d'action sur les objectifs de l'entreprise.
Il est crucial d'observer les écarts entre les prévisions et les réalisations, faisant les ajustements nécessaires tout en maintenant une efficacité optimale. Le manager doit éviter les zones d'ombre et l'ambiguïté qui pourraient entraîner des risques sécuritaires ou judiciaires. Une bonne pratique consiste à éduquer et former l'équipe afin de faciliter l'appropriation des nouveaux cadres et standards.
Questions fréquentes
Programme détaillé
Module 1 - Comment et pourquoi se former au management ?
Module 2 - Poser un cadre, faire respecter des règles et des standards
Module 3 - Démontrer son exemplarité
Module 4 - Aligner sa pratique managériale avec la hiérarchie
Module 5 - Faire faire sans se substituer
Module 6 - Faire faire adhérer influencer
Module 7 - Intégrer la vision (le cadre de référence) de l'autre
Module 8 - Pratiquer l'empathie
Module 9 - Dire bonjour et saluer les membres de l'équipe
Module 10 - Obtenir régulièrement
Module 12 - Actualiser les définitions de fonction
Module 13 - Fixer des objectifs SMART
Module 14 - Gérer son temps
Module 15 - Animer des réunions structurées
Module 16 - Mettre en énergie
Module 17 - Développer l'autonomie
Module 18 - Faire rebondir face au stress
Module 19 - Favoriser la mobilité
Module 20 - Évaluer le niveau de compétence
Module 21 - Faire grandir son équipe
Module 22 - Débriefer toute acquisition de compétences
Module 23 - Renseigner un carnet de compagnonnage
Module 24 - Travailler en équipe
Module 25 - Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
Un bug à la vidéo du module 15 : "Animer la réunion" ; celle-ci est identique à la précédente : "Préparer la réunion".